Hvad betyder det at være ‘connected’?
Af Martin August Pedersen
For et stykke tid siden blev jeg bedt om at reflektere over, hvad det egentlig betyder at være “connected”. Jeg begyndte at udforske betydningen af forbundethed, både personligt og i en stadig mere virtuel verden, og begyndte at overveje, om de to former er så forskellige. Jeg fandt det både i min rolle som Account Manager, men også i en bredere ramme af opbygning og indsamling af relationer, samt at dele viden.
Relationen imellem mennesker og innovative ideer er vigtigere end nogensinde. Efter min mening, i en verden, hvor nye og interessante idéer kan komme fra hvor som helst er sande værdier fundet ved at bryde igennem videns-siloer. I en sådan verden, er det ikke antallet af personer, du kender eller bjerget af visitkort, du indsamler, men snarere om dybden og ægtheden af de relationer, du opbygger og opretholder, dybden og modenhed i den forbindelse du har med én relation, og om at værdsætte og pleje den frie strøm af ideer.
Integrationen af sociale medier, ligesom LinkedIn, Twitter, Google Plus, Facebook, Instagram, Pinterest og YouTube og brugen af teknologier som Skype betyder, at når det udnyttes bedst muligt, kan online og offline udveksling af idéer være problemfri og uden restriktionerne i afstand og tid. Vi behøver blot at holde et åbent sind og være på både “sender” og “modtager” til at være i stand til at finde nye, dynamiske måder at arbejde sammen og få mest ud af de synergier der skabes.
En af de mest spændende udviklinger, som de teknologiske udviklinger har fremmet, er at nedbryde det hierarki af ideer og få gode ideer til at boble op til overfladen fra stort set hvor som helst. Det betyder, at det er uden betydning, om en idé stammer fra en ung kvindelig iværksætter i Japan eller en ældre statsmand i Afrika.
Jeg fandt ud af, at ved at stille et spørgsmål via Twitter, dvs. udsende forespørgslen i æteren, har man mulighed for at modtage de mest kreative og interessante løsninger i et meget kort svar. Jeg er overrasket over den kendsgerning, at nogle af de bedste, mest relevante svar kan komme fra usandsynlige kilder, og jeg er opmuntret over, at oftests kommer de mest overbevisende svar ikke fra “eksperter”, men snarere fra en person, jeg ikke havde hørt om før. Jeg kigger oftest på svaret eller den nye idé, før jeg kigger på, hvem der har sendt den. Dette markerer en ekstraordinær og fuldstændig magtforskydning til ideen, og væk fra kilden. Ideer er i stigende grad bedømt på deres fortjeneste dvs. der er ikke længere krav om “validering” på grundlag af deres kilde, før at de bliver taget alvorligt.
For mig er autenticitet nøglen til at opbygge relationer både online og offline. Det er let at se, enten personligt eller over de sociale medier, når nogen ovefladisk tager stilling, eller er oprigtigt interesseret i et bestemt emne. Forbundethed er ikke et mål i sig selv. Det handler ikke om antallet af forbindelser du har på LinkedIn, antallet af tilhængere på Twitter eller antallet af venner på Facebook, men om det forhold, som du har med dem. Det virkelige mål for forbundethed er både hvor meget du giver, og hvor meget du får, og hvor meget man bekymrer sig eller stoler på hvad du siger. Det er dette forhold fx PeerIndex og Klout til dels forsøger at måle.
Ved hjælp af sociale medier og teknologier vil fx Skype udviske grænserne mellem relationer i sociale og faglige netværk og dybden af de relationer vil ofte skabe et resultat som ikke er dybdegående. For mig er indsigt vigtigere end størrelsen af input: en sorgløs tweet/microblog er ofte mere nyttig og indsigtsfuld end et langt indlæg eller link til en bog. Det handler om udveksling af ideer, at udvikle dem sammen og sætte dem i kontekst til gode use-cases – dybde stiger med graden af de relationer du har og til gengæld opretholder de over tid.
Den mest interessante del af de sociale medier er, hvordan de giver mere meningsfyldte forbindelser med venner, kolleger og rådgivere, næsten uden begrænsning af rum og tid. Relationer i denne forstand handler også om den problemfri måde, hvorpå vores kommunikation fortsætter, uanset om vi mødes over en kop te eller mødes over Skype, sender hinanden direkte beskeder på Twitter, skriver på hinandens Facebook vægge, eller deler links og udveksler samtaler i LinkedIn og Google Plus.
Når relationer er skabt med ægthed, dybde og kontinuitet, både online og offline, letter vi konstant læring, udvikling og deling, som er, for mig, den mest spændende og givende del af at være “connected”.
Hvad mener du?
Find mig på Twitter: @MartinAugustPed
Eller på linkedin: http://www.linkedin.com/in/martinaugust